Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 23 april 2025

1. Introduktion

Zenaba lägger stor vikt vid skyddet av din integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, delar och skyddar dina personuppgifter, samt dina rättigheter i detta avseende.

Zenaba.fr är en plattform som kopplar samman privatpersoner med oberoende afrofrisörer. Vi säljer inte hårförlängningar, utan underlättar bokning av frisörtjänster hemma eller i salong.

2. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig är:

BELIM-KADEO Flora (EI)

367, rue de Saint-Denis-en-Val

45590 Saint-Cyr-en-Val

Siret n° 529 379 018 00029
NAF 7410Z

[email protected]

3. Insamlade uppgifter

Beroende på din användning av webbplatsen kan vi samla in följande uppgifter:

• Personuppgifter: namn, förnamn, e-post, telefon

• Bokningsinformation: val av frisör, typ av tjänst, plats, datum

• Navigationsdata: IP-adress, webbläsartyp, besökta sidor, besökstid, cookies

• Kommunikationsdata: meddelanden skickade via kontaktformuläret eller kommentarer

4. Ändamål med behandlingen

Dina uppgifter samlas in för att:

• Möjliggöra skapande av konto och hantering av bokningar

• Koppla dig samman med en partnerfrisör

• Säkerställa uppföljning av tjänster

• Informera dig om nyheter eller erbjudanden (om du har gett ditt samtycke)

• Förbättra kvaliteten på vår tjänst och användarupplevelsen

5. Rättslig grund för behandlingen

• Samtycke: vid prenumeration på vårt nyhetsbrev, placering av icke-väsentliga cookies

• Uppfyllande av avtal: för hantering av dina bokningar

• Berättigat intresse: kontinuerlig förbättring av plattformen, förebyggande av bedrägerier

6. Mottagare av uppgifterna

Dina uppgifter kan överföras till:

• De frisörer du har valt

• Våra tekniska underleverantörer (hosting, underhåll, betalningsverktyg)

• Offentliga myndigheter om så krävs enligt lag

7. Lagringsperiod

• Kontouppgifter: 3 år efter senaste aktivitet

• Bokningsuppgifter: 5 år för bokföringsändamål

• Cookies: högst 13 månader

8. Dina rättigheter

I enlighet med GDPR kan du:

• Få tillgång till dina uppgifter

• Begära rättelse eller radering av dem

• Invända mot viss behandling eller begära begränsning av den

• Återkalla ditt samtycke när som helst

• Begära dataportabilitet

För att utöva dina rättigheter: [email protected]
Och vid tvist: du kan kontakta CNIL.

9. Säkerhet

Zenaba implementerar tekniska och organisatoriska åtgärder för att garantera säkerheten för dina uppgifter: kryptering, åtkomstkontroll, säker hosting.

10. Cookiepolicy

10.1 Vad är en cookie?

En cookie är en liten textfil som placeras på din enhet när du besöker en webbplats. Den används bland annat för att komma ihåg dina preferenser eller analysera din navigering.

10.2 Typer av cookies som används

• Strikt nödvändiga cookies: väsentliga för webbplatsens funktion

• Cookies för publikmätning (t.ex. Google Analytics): för att analysera webbplatsens trafik

• Anpassningscookies: för att anpassa användarupplevelsen

10.3 Samtycke och hantering

Vid ditt första besök på Zenaba.fr informerar en banner dig om användningen av cookies. Du kan:

• Acceptera alla cookies

• Neka icke-väsentliga cookies

10.4 Lagringsperiod för cookies

Cookies lagras i högst 13 månader från det att de placeras på din enhet.